Foire aux questions
Au bas de chaque page de notre site Web, vous trouverez une section intitulée « Contact » avec un onglet dédié qui vous redirigera vers un formulaire. Remplissez toutes les données requises pour attribuer votre demande à notre équipe qui suivra votre demande et vous assistera en conséquence.
Vous devez être un utilisateur enregistré. Sélectionnez « Connexion / Inscription » pour créer un profil. Une fois votre profil actif, vous pouvez parcourir nos produits dans la section « Produits » de notre site Web et ajouter vos articles préférés à votre liste de souhaits. Pour commander des échantillons, vous devez sélectionner un produit et aller à sa page, puis cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ». L’article sera automatiquement ajouté à votre boîte personnelle où vous pourrez modifier les quantités (minimum 1 – maximum 10 pièces) et les articles sélectionnés avant de confirmer la sélection. Assurez-vous d’avoir saisi correctement toutes les informations d’expédition.
Au bas de chaque page de notre site Web, vous trouverez une section appelée « Contacts » avec un onglet dédié qui vous redirigera vers une page spécifique. Cette page présente une carte avec tous nos sites dans le monde et les détails de notre siège social (siège mondial).
Nous vous invitons à consulter la section « À propos de nous » pour en savoir plus sur notre entreprise ou notre mission et vision. Dans cette section, vous trouverez toutes les informations essentielles sur notre Groupe et notre modèle d’affaires. Si vous souhaitez recevoir des informations plus détaillées, veuillez nous envoyer une demande directement via la rubrique « Contact » : notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Nous concevons, fabriquons et personnalisons des contenants en verre et en plastique, ainsi que les accessoires correspondants, pour offrir au marché une large gamme de produits de haute qualité pour les soins de la peau, le maquillage et le parfum. Nous apportons au monde l’esprit italien, synonyme de beauté, de design et de goût irréprochable, combiné à un excellent niveau de qualité et de service, qui a toujours été apprécié dans le monde entier et reconnaissable dans les emballages réalisés
La commande minimum est généralement de 5 000 pièces, mais cette quantité peut varier en fonction des articles sélectionnés et du type de personnalisation qui vous intéresse. Nous avons une large gamme de produits et de nombreuses techniques de décoration disponibles, il est donc essentiel de toujours définir soigneusement les spécifications des articles nécessaires. Le MOQ des échantillons de commande est de 1 pièce jusqu’à un maximum de 10 pièces libres, toute quantité supplémentaire sera évaluée par notre équipe et traitée en conséquence, éventuellement avec des coûts supplémentaires.
Nous disposons d’une large gamme de décorations, principalement réalisées par des sociétés de notre groupe. Les décorations les plus couramment choisies pour les articles en verre et en plastique sont la peinture/laquage, le glaçage et/ou le criblage (organique, céramique ou UV). Pour mieux comprendre quelles décorations conviennent à chaque article, il est nécessaire de consulter la page produit de chaque article sur le site, où il existe une section dédiée appelée « Décorations disponibles ». Pour plus d’informations ou demandes d’informations, vous pouvez contacter notre équipe.
Nous n’affichons pas les prix sur le site, pour les demander, vous devez envoyer une demande directement à notre équipe. Nous avons une liste de prix pour les articles et les décorations de notre collection standard qui est disponible pour tous les clients dans le monde entier. Pour les nouveaux articles de moule privés, les prix seront évalués séparément avec une étude de faisabilité dédiée et la tarification avec notre département Innovation
